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Roban 5.000 celulares al día

Los robos callejeros de teléfonos celulares en la Argentina llegan ya a un promedio de cinco mil hechos por día, en la mayoría de los casos por falta de cuidado de las víctimas al exhibir sus aparatos en la vía pública.

Luego de una baja en las cifras de este delito, la problemática resurgió con fuerza en el primer semestre del 2018 y se teme llegar a los siete mil hechos diarios en poco tiempo.

Los robos se dan en la mayoría de los casos por falta de cuidado de las víctimas al exhibir sus aparatos en la vía pública. Luego de una baja en las cifras de este delito, la problemática resurgió con fuerza en el primer semestre del 2018 y se teme llegar a los siete mil hechos diarios en poco tiempo.

Las víctimas de los robos callejeros de equipos de telefonía celular no tienen la responsabilidad en los hechos, pero la verdad es que estamos ante un escenario muy complejo en relación a esta problemática, que registra muchos casos de violencia extrema cuando la gente intenta impedir los robos.

“Estamos pidiendo que cuando se transite en la vía pública no se exhiba el teléfono”, dijo Jorge Giordano, gerente de la Cámara de Agentes de Telecomunicaciones Móviles de Argentina (CATEMA).

Agregó que “las víctimas de los robos callejeros de equipos de telefonía celular no tienen la responsabilidad en los hechos, pero la verdad es que estamos ante un escenario muy complejo en relación con esta problemática, que registra muchos casos de violencia extrema cuando la gente intenta impedir los robos”.

“Se había logrado terminar el 2017 y comenzado este año con un promedio de 4.000 hechos de forma cotidiana, denunciados formalmente. Sin embargo, el primer semestre culminó con una cifra que alcanza los 5.000 casos”, precisó.

El especialista dijo que “lamentablemente, hay que decirle a la población que este segundo semestre seguramente cierre con cifras más negativas, y tenemos por delante el enorme desafío de no regresar a los 7.000 hechos diarios de 2016, aunque todo hace indicar que nos dirigimos hacia allí de manera inexorable”.

El robo y el Hurto:

Diferencias entre hurto y robo

Hurto:

Robo:

Para hacer la denuncia:

Tenés que hacer la denuncia ante tu empresa de telefonía móvil. Primero es informarte, generalmente a los clientes el estado les da la espalda y se ponen del lado de las empresas, la atención es malisima y no conectan con la víctima. Así que a pesar de que te damos link, estas solo y sin celular. Podes ir a gritar y quejarte en ENACOM. Ente Nacional de Comunicaciones. Perú 103. CABA. ó los Teléfono 0800-333-3344 de 8 a 18 horas. Ir a esta oficina es lo mismo que la nada misma,hasta los empleados se pueden poner violentos.

http://enacom.gob.ar/contacto_c1

En este centro lo que menos hacen es informarte, te hacen perder tiempo y completar formularios presentando el DNI.
CENTRO DE INFORMACIÓN TÉCNICA “DR. MARCO AURELIO ANDRADA”, México 571 – CABA. cit@enacom.gob.ar, como no les gusta laburar tenes que ir en forma Presencial: Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00hs, por lo que vemos la atención al público no es para gente que trabaja, es solo para gente que tiene la posibilidad de ir de 10 a 14 laburan solo los ñoquis, de antemano te comentamos que la atención es horrible pero a nivel horrible.


Para consultar qué hacer en caso de robo o pérdida de tu celular.

Resolución 2459/2016, Art. 4. Ente Nacional de Comunicaciones.

¿Dónde tengo que hacer la denuncia si me roban o pierdo el celular?
Cada empresa de telefonía móvil tiene que poner a tu disposición distintos canales de contacto para que hagas la denuncia. Pueden ser:

Atención personalizada.
Atención telefónica con un número único y gratuito.
Sitio web.
Cualquier otro medio.
Consultá con tu compañía los medios que te brinda para que puedas hacer la denuncia.

Resolución 2459/2016, Art. 6. Ente Nacional de Comunicaciones.

¿Qué tiene que hacer la empresa de telefonía móvil si recibe una denuncia por robo o pérdida de celular?

La empresa de telefonía móvil que recibe una denuncia por robo, hurto o pérdida de celular tiene que bloquear la línea telefónica y el IMEI que es el código de identificación que tiene cada celular.

Resolución 2459/2016, Art. 5. Ente Nacional de Comunicaciones.

¿Qué es el bloqueo de la línea telefónica?
El bloqueo de línea telefónica es la imposibilidad de cursar tráfico, es decir, de hacer y recibir llamadas, enviar y recibir SMS o el uso de datos móviles de la línea de telefonía móvil.

Resolución 8507- E/2016, Art. 2. Ente Nacional de Comunicaciones.

¿Se puede desbloquear un celular robado?
Sí. Un celular con denuncia de robo, hurto o pérdida se puede desbloquear. Para rehabilitarlo tenés que haber hecho la denuncia cuando te lo robaron o lo perdiste. Además, la empresa de telefonía móvil tiene que hacer un proceso de identificación y validación de la identidad del usuario. Para eso, te pueden pedir: número de denuncia, que te presentes personalmente a la empresa con el equipo u otros requisitos.

Resolución 2459/2016, Arts. 17 y 18. Ente Nacional de Comunicaciones.

¿Puedo hacer la denuncia ante la policía cuando me roban el celular?
Generalmente la policía, el juez o el fiscal, no quieren tomar denuncias por que generalmente son ñoquis y no lesgusta trabajar, pero Si, cuando te roban el celular podés hacer la denuncia ante la policía, el juez o el fiscal, es tu derecho, si te llegaran a tomar la denuncia, serás un exitoso.

Ley 23.984, Código Procesal Penal de la Nación, Art. 174.

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